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工作職責：制定市場營銷方案，針對國家政策及信息化發展趨勢，推進新產品新方案宣傳事宜。

工作標準： 第一時間協助客戶獲取國家政策要求、推出新產品及新方案等熱點信息。要求溝通過程中，積極、主動、熱情、誠實、專業、負責任。
聯系電話：400-6600-582 轉?營銷中心
營銷中心：?13811101434

工作職責：接待并處理客戶售前的咨詢、培訓、產品演示等事宜。

工作標準： 第一時間協助客戶分析管理需求，擬定針對性解決措施，并確定合適的管理系統。要求溝通過程中，積極、主動、熱情、誠實、專業、負責任。
聯系電話：400-6600-582 轉 售前中心
售前中心： 13141395318

工作職責：工作職責：負責客戶購買后的安裝、使用、售后培訓等方面的事宜。

工作標準： 實時響應客戶，耐心解答客戶問題，幫助客戶成功應用系統。要求溝通過程中，熱情、耐心、主動、專業。
聯系電話：?400-6600-582?
( 溫馨提示：如有執行不規范，可隨時撥打監察電話：010-53396532）

工作職責：工作職責：負責客戶系統的二次開發等方面的事宜。

工作標準： 全面了解客戶當前管理重點，整理現有系統應用差距，擬定二次開發詳細方案。要求溝通過程中，積極主動，各個環節溝通完畢后，都要為客戶提供完整的書面方案和文檔，便于后續的培訓和追蹤。
聯系電話：?010-53396530

工作職責：負責與全國的媒體、信息化機構、行業協會等合作伙伴溝通。

工作標準： 與合作伙伴坦誠溝通，詳盡陳述暢捷致遠的優勢、方向、現狀等，找到雙方合作的關鍵點，為合作伙伴提供完備的支持和配合。要求溝通過程中，坦誠、直接、說到做到。
合作熱線：?400-6600-582轉戰略合作部
合作理念：?優勢互補?合作共贏

工作職責：負責客戶個性化系統的開發和實施等方面的事宜。

工作標準： 全面了解企業現狀，詳盡調研管理需求，結合過去、現在和將來發展的需要，擬定完全個性化的針對性的管理咨詢方案。要求溝通過程中，積極、主動、專業、負責任，每個環節都要落實為書面文案，及簽字確認。
聯系電話： 13581898598

工作職責：負責客戶全行業、全領域、全角色、產品及方案等方面培訓事宜。

工作標準： 全面了解客戶培訓需求，針對客戶需求定制不同行業、不同領域、不同角色、適合產品的針對性培訓。要求溝通過程中，積極、主動、專業、負責任，每個環節都要培訓規范，并為客戶提供電子版及視頻學習資料。
聯系電話： 13581898598

工作職責：接待處理客戶投訴，監督對外工作人員的服務質量。

工作標準： 第一時間接待客戶投訴，積極追查事件過程，任何情況下都要給客戶明確回復和處理結果。要求處理過程中，積極，尊重、耐心、嚴謹、負責任。
聯系電話： 010-53396532
服務理念：暢捷服務? 行以致遠