客戶協同平臺
客戶協同平臺適合：非標產品生產的企業銷售與業務跟蹤管理，例如：裝備制造企業、以及裝備制造企業零件配套供應。
優勢價值
加強客戶與企業的實時溝通及信息共享
讓銷售管理更規范、執行跟蹤管理更透明
時時動態了解銷售訂單的生產進度
更加強化內部生產按期達成意識，提高客戶滿意度
上、下游數據共享，提升合作緊密度
通過互聯網客戶可以隨時了解客戶的庫存情況及訂單執行情況，從而有利于減少供應鏈庫存，提升客戶滿意度。
應用場景
客戶業務溝通、業務執行信息提醒
實現客戶與企業銷售溝通，銷售訂貨執行信息反饋
網上訂單與銷售訂單一體化管理
實現訂單快速下達與接收管理
銷售訂單生產進度跟蹤管理
可以跟蹤該訂單生產下達時間，是否領料及是否生產入庫情況等信息
銷售發貨及出庫管理查詢
客戶或者經銷商可以查詢相關的訂單的發貨及出庫情況
客戶收貨確認及反饋管理
客戶或者經銷商可以通過系統進行網上收貨確認，還可以對交易中的問題進行反饋
銷售對賬與查詢管理
客戶或者經銷商可以進行對賬并對收貨情況、開票情況、付款情況進行查詢，隨時檢查訂單執行中出現的異常
客訴投訴與受理
專門處理客戶或經銷商對產品及服務的反饋，還可以查詢針對投訴的處理的結果
