耐消品行業數字化解決方案
隨著消費升級和數智化轉型浪潮的迅猛發展，面對快速發展的市場格局，不斷變化的客戶需求，全新的技術變革，用友為耐用消費品企業的轉型升級，提供了全新的一體兩翼解決方案支撐：以數字營銷中臺為體、以運營和服務為翼的全面數智化解決方案。
優勢價值
戰略
支撐企業營銷戰略落地，基于企業營銷戰略解讀，經營模式分析和業務流程優化，重新梳理和構建企業數智化營銷管理體系，拉通企業營銷戰略和業務執行流程之間的平衡。
高效
實現企業全流程數智化，打通多級渠道體系，線上線下零售體系，多區域倉儲物流體系，實現高效協同運作的供應鏈體系，賦能一線運營和總部管理部門，快速響應市場變化。
創新
以大中臺+小前端的全新架構，以及全生命周期的會員資產運營，支撐企業營銷創新和管理變革，持續構建和完善以客戶價值為核心的營銷運營體系。
應用場景
營銷科技
幫助企業市場部門進行營銷規劃、業務執行、數據管理及分析的整合營銷平臺，整合了線下活動、線上會議、微信、網站、郵件等多種營銷渠道，通過模塊化配置滿足客戶個性化的營銷需求。
商品管理
以消費者為中心，建立統一的商品主數據管理機制，減少重復性工作，強化商品數據的一致性；有效建立以商品維度的運營數據匯總和展示，加強商品運營過程管控，有效監控執行情況，保障目標的達成；針對商品企劃和產品設計開發過程，進行全過程數字化管理，提升商品企劃和設計過程的速度和精確性，為新零售快速捕捉市場變動趨勢奠定基礎。
全局訂單
通過對訂單管理的全局化、統一化，形成訂單中心，實現作業協同，任務分解，快速交付等，從而為提升訂單滿足率和交貨及時性提供保障。各種2B業務訂單集中處理，前端統一對接工廠，實現產能平衡；后端統一對接庫存中心，實現庫存統籌；實現線上線下業務融合，2C訂單協同處理，提高訂單交付效率和庫存周轉率。
供應鏈協同、承接訂單中心
完成訂單平衡分析后的執行訂單的采購、委外、生產、調度等；構建供應商組織管理體系，形成強大供應商能力；對各級供應商進行建檔、評測、優化、淘汰等全過程管理；供應商多級運營管控，透視末級供應商相關聯的庫存、進度等情況；統一供應商協同、協作平臺，使各級供應商在供應過程中有法可依、有據可尋。
全局庫存
全面透視接入端的庫存分步狀態（在途、現存、可用），實現可分割可共享的全局庫存，為新業務提供庫存信息基礎。建立智能分析預警系統，實現線上線下融合，短時間內快速、準確、高效的發貨響應。由人工經驗和常規報表分析判斷逐步改變為智能補貨模型給出的補貨建議進行調劑。
全渠道
通過對營銷新結構、關系與協同邏輯的管理設計，支持企業在不同發展階段的渠道布局與渠道結構調整；實現渠道評估及全周期管理。
新零售
解決線下實體終端銷售的全面應用；解決線上終端銷售的全面應用；實現O2O融合應用，實現新零售價值，使企業更輕松地觸達最終消費者。
統一會員
統一會員信息，實現會員資源共享，清除會員與不同企業之間壁障，讓會員與企業充分互動。通過對會員數據分析，展開會員精準營銷，使企業的產品更加具有市場競爭力。
銷售過程管理
針對項目型銷售業務，支持客戶檔案和聯系人管理，支持以商機為核心的銷售過程管理，包括線索管理，商機管理，報價單管理，招投標申請，合同評審管理。
營銷費用和渠道拜訪
營銷費用和渠道拜訪
?針對分銷型業務，支持對營銷費用預算，營銷活動方案，營銷活動執行，營銷活動結案和投入產出分析全過程管理，支持對業務員渠道拜訪過程管理，包括拜訪主題，拜訪日程，拜訪執行和拜訪記錄分析等功能。
數據分析
一個營銷周期完成后，對這個周期產生的數據進行分析，并反饋到下一周期的商品企劃，從而實現下一周期更加良性地運營。
現場安裝和售后服務
針對大中型的品牌制造企業（家具、家居建材、家電等）、裝備制造企業、工業品重復銷售企業的現場服務場景進行全流程管理，主要指售后部門或工程部門，根據客戶需要，到客戶現場進行安裝、維修、維護、保養、檢測等工作。對服務過程中的服務資源規劃、智能派工、現場服務、現場協作、備品備件、客戶資產、服務結算、服務質量、服務項目進行系統化管理。
