隨著科技信息的不斷發展，互聯網及移動互聯網的快速發展，賦予醫藥行業更多的時代特性?；ヂ摼W+、大健康+、新零售、大數據……各種商業模式紛至沓來，傳統的醫藥企業如何整合自身優勢資源、提升企業效率、降低成本增強企業內部競爭力。業務中臺的概念隨之出現。介于嚴謹的后臺管理與變化的前臺作業中間，業務中臺起到了承前啟后的作用。因此，企業如何搭建自己的業務中臺，尤其是營銷中臺，成為企業信息部門需要考慮的問題。

為了確保采購物料的質量和安全，按照GMP規范要求，制藥企業必須建立嚴格的供應商審計流程，建立完整的供應商檔案：包括評估情況、資質證明、質量管理體系情況、購買合同等資料，同時還應定期對供應商進行評估審計。 ·供應商資質審批 企業可以根據國家相關政策及企業自身管理需要，靈活維護供應商需要提供的證照類型，并對供應商證照進行嚴格的效期管理，還可以就供應商供貨范圍進行控制。系統提供了供應商證照到期預警功能，可自動提醒相關用戶及時通知供應商更新證照或采取其它處理措施。 ·供應商評估 通過供應商管理，不但可以了解供應商存貨價格、交貨情況、交貨質量等情況，還可以進行綜合分析，判斷供應商對企業的重要性，優先安排采購付款，將有限的資金用到刀刃上，幫助企業選擇價格最優、質量最好、供貨及時的供應商。

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不同的物資，集中采購管理的要求不同，大宗原材料、固定資產等價值較高的物資一般采取集中管理模式，行政物品、低值易耗品等一般采取各自采購的模式。一般來說企業采購業務可以抽象為四種模式： 企業根據物料種類特點等選取適合的集中采購模式，發揮集中采購的優勢，統籌安排各種物品的采購業務，有利于物品的配套安排，降低運輸的費用，降低采購費用。

·以GMP為核心的全過程質量管理 制藥企業要求全過程的質量檢驗，并對原輔料、包裝材料、中間產品及成品進行審核放行，對不合格品按照符合GMP規范的方法進行處理。并可實現采購、生產、銷售全過程質量追溯。 ·全面符合新版GSP管理規范要求 GSP管理是醫藥流通企業的關鍵業務需求，高效實現GSP管理，對降低企業的經營風險至關重要。 按照新版GSP管理的要求，對企業的各級業務流程進行梳理，使之符合GSP的要求，實現業務質量的一體化，達到GSP對業務過程的有效控制，降低企業經營風險。 ·全過程批次追溯 系統清楚的記錄了每批產品的批次，以及生產這批產品所用的原料、輔料和包材的批次，用戶可以很容易地實現從供應商到領料部門、生產部門、質檢人員、入庫儲存、客戶等各個物流環節的全過程追溯，一旦出現問題時，能夠快速的分析和確定問題出在哪個環節，必要時可快速召回有問題的產品，以盡可能減少問題產品給社會造成的危害和給企業帶來的負面影響。批次追蹤也為企業監督和持續改進產品質量提供了有力的工具。

可根據企業的渠道策略建立符合企業管理需要的營銷渠道體系，幫助企業全面管控各級營銷渠道直至三大終端的庫存、購進和銷售流向，掌控各級渠道及終端的銷售情況及變化趨勢，并可動態監控營銷活動的執行效果，也可為企業評估和調整產品策略提供依據。 ·價格管理 藥品的價格較為復雜，同一種商品可能因不同的客戶形態、渠道、地區、銷售方式、銷售數量而采取不同的定價方式，需同時針對不同的客戶定價策略產生相應的價格?？梢葬槍ν划a品，不同客戶、不同區域、不同時期、不同銷量規模分別設置不同的價格，靈活應對市場，提高企業產品的市場競爭力，保證銷售業務的順利進行。 ·信用管理 銷售信用系統通過維護客戶應收、收款及信用額度、賬期等相關信用數據，在關鍵業務流程中進行信用額度和賬期檢查，盡可能在事前規避信用風險?？梢愿鶕陨砉芾淼男枰x擇設置自己的信用控制對象、控制時點、控制維度、控制單據、控制層次等，從而降低企業經營風險。 ·流向管理 通過渠道流向全面反映一級商、二級商、藥店、醫院的收發存變動情況；可按純銷價格、參考售價、參考成本來反映庫存價值；清晰記載流向路徑，渠道臺賬可聯查單據，實現業務追溯；提供渠道現存量及可用量查詢統計。

成本管理是企業管理的重點。企業對成本的要求已經不僅僅局限于成本的核算，企業更加關注成本預測、成本分析、追溯與控制。用友醫藥行業數字化管理平臺中成本管理系統與財務、供應鏈、生產制造等系統集成使用，實現了不同角色從不同業務環節、不同管理角度，對企業成本核算體系的建立、成本業務數據的協同、成本核算、報表統計、成本預測、成本分析和成本控制進行全過程的管理和價值追蹤。

目前醫藥流通企業普遍處于營銷能力高于物流能力的局面，要改變物流成為企業發展瓶頸的現狀，就必須學習發達國家成熟、先進的倉儲管理經驗，以現代化物流設備和技術、信息化管理來打造現代物流中心，構建高效的物流運作體系，提高訂單處理速度和物流周轉效率，降低損耗、避免差錯，降低物流成本，增強流通企業的競爭力。

在企業ERP應用不斷成熟深化的今天，B2B電子商務作為一種新型的商業運營模式，正在成為企業信息化的必經之路，越來越多的醫藥企業在Internet開發的網絡環境下，以核心企業為主體，整合上游供應商及下游經銷商/最終客戶，實現網上交易，電子支付以及各種商務活動，交易活動，藥事推廣活動。 現代的電子商務模式更關注企業在供應鏈管理方面的競爭力，通過搭建B2B電子采購，B2B分銷，B2C零售等統一的電子商務平臺，并與企業后臺的ERP、供應鏈系統集成整合，幫助企業管理各類銷售渠道，快速響應市場需求波動，有效降低采購成本。