華東醫藥股份
華東醫藥股份有限公司成立于1993年，主要從事抗生素、中成藥、化學合成藥、基因工程藥品的生產銷售，以及中西藥、中藥材、醫療器械等的批零經銷業務，是一家集醫藥研發、制藥工業、藥品分銷、零售、醫藥物流為一體的大型綜合性醫藥上市公司，承擔著國家、省、市政府藥品特儲任務。
企業簡介
華東醫藥股份有限公司成立于1993年，主要從事抗生素、中成藥、化學合成藥、基因工程藥品的生產銷售，以及中西藥、中藥材、醫療器械等的批零經銷業務，是一家集醫藥研發、制藥工業、藥品分銷、零售、醫藥物流為一體的大型綜合性醫藥上市公司，承擔著國家、省、市政府藥品特儲任務。?
華東醫藥股份有限公司是杭州華東醫藥集團的核心企業，主要從事藥品的生產以及醫藥商品的銷售，是一家集工業、商業和科研開發于一體的綜合性大型醫藥企業。2011年起連續四年位居全國醫藥商業百強第8位；2004年起連續十一年在浙江省醫藥商業排名第1位。
信息化訴求
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2016年，華東醫藥第五個三年規劃全面啟動，目標是打造“兩個百億”的華東夢，同時也提出了實現華東醫藥“管理提升、規范運營”的信息化建設目標。然而，華東醫藥的信息化建設，遠遠無法滿足及支撐集團的“兩個百億”的戰略目標。這種信息化建設的滯后主要表現為：
?多個獨立系統疊加與業務的快速發展不能完全匹配
?華東醫藥股份原有批發、器械、中藥飲片、零售、大健康等各事業部的業務系統選型規則不一，導致存在多套業務系統。截止2017年底，商業片（僅包含控股公司）共有獨立部署的業務系統共計19套，主數據系統2套。各公司的信息化部署各成體系，形成信息孤島，企業內信息不能做到實時共享，業務協同處理的效率不高，內部信息溝通時效性不足，因此迫切需要打開通道、實現資源共享、加快信息反應速度，實現協同。
由于各種原因，目前藥品各子公司未能做到股份公司采購中心集中采購、南北供應鏈公司統一配送，既增加了供應商和貨品首營管理的工作量，也未能最大化利用集團內部庫存資源。而且供應商和貨品越多，越難做到總部返利協議到子公司返利協議的自動復制，也越難推動自動挑批號開票、自動采購、自動進貨結算等集團內跨組織自動化業務的開展。
?標準化建設滯后，原有的信息化系統流程設計上存在一些不足
主數據及相關管理流程未能做到標準統一。由于目前存在多套業務系統，各子公司在各自業務系統中自行管理各自的主數據（如貨品、供應商、客戶等），導致各系統的主數據存在重復，對企業內部的協同、大數據的分析決策都帶來了很大的影響，同時人為增加了各部門日常運營管理（如主數據管理、數據映射、開票復雜度等）的工作量及成本。
2?為了區分同一貨品的不同供應商或在不同區域銷售的同一貨品，在實際使用過程中只能為同一貨品創建了多個ID，在銷售開票時，需要人為的選擇使用那個商品ID，增加了訂單的處理效率。
2?客戶首營申請時必須先提供證照圖片走完審批流程后才可以錄入數據，理想的流程應該是申請時提供證照同時錄入數據；
2?無法批量修改一個客戶的多項證照信息，每一項證照信息的修改都要審批一次；
2?未能集成商務網（華東B to B平臺），允許客戶或業務員在線提交首營資料審批；
2?無法根據預設的關鍵字段，自動匹配系統數據進行篩選，提示當前主數據是否已經存在，只能人工判斷。
2??對于已經存在的多條重復主數據，無法合并。
?財務管理不能做到及時有效
各業務系統與股份NC財務系統之間均未實現系統對接，由總部及各子公司財務人員每天純手工數據錄入，工作量繁重且容易出錯。另外每月總部財務管理需要無法進行報表合并
?IT系統技術落后，無法快速響應業務的創新需求
近兩年來，華東醫藥的業務發展迅猛，為了響應市場的的快速需求，華東醫藥進行了大量的業務模式的創新：電子商務、移動應用、統一訂單、多倉運營等。而原有的IT架構和系統，基本上無法支持，以云計算、大數據、移動互聯網為代表的新技術。
應用場景
為實現華東醫藥“管理提升、規范運營”的信息化建設目標，按照先進性，集成性、可擴充性、可靠性及安全性、成熟性等設計原則，對華東信息化進行了整體規劃。在整體規劃中，既要符合醫藥行業的特性及政策的監管，又要滿足華東醫藥創新業務及數字化轉型的需求。
營銷中臺+NC6.5醫藥版全面滿足華東醫藥的企業管理、全產業鏈管控和全渠道運營，為華華東醫藥股份提供包括資金預算、財務核算、供應鏈管理、GSP、營銷中臺等各業務基于一體化的解決方案。
核心應用及價值
通過營銷中臺的搭建，用中臺快速對接對接前端多套業務系統，解決多系統流程復雜，確保核心管控統一處理。通過訂單中心在全局庫存的協助下，各子分公司銷售統一庫存，建立統一的銷售價格，統一的允限銷，統一的返利等全集團營銷策略管理體系。借助多外部平臺來源訂單的自動開單、自動開票、自動配貨等信息化手段極大提高了企業運營效率，降低運營成本。
【訂單中心】?：多端訂單自動化處理，實現業務的數據化、透明化、規范化管理
華東醫藥股份的訂單來源比較復雜，包括三流合一平臺下單、供應鏈下單、ToB電商下單、業務員移動下單。原IT的架構導致各個系統都是獨立的業務系統，每一個系統都有獨立的商品、價格、信用體系，不同來源的訂單需要大量的人工進行轉換及后期處理。造成了訂單的處理時效性非常的慢，一張的訂單處理大概需要5-8分鐘。
營銷中臺的順利上線，將各訂單來源在中臺的訂單中心進行統一的處理，并將分散在各個系統中的銷售政策及管控政策進行統一的管理。
將每張訂單處理時間由原來5分鐘下降到每單8秒鐘，大大提高了訂單的處理效率，降低了醫院客戶因到貨及時率低，導致丟失用戶的風險。
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【多倉運營】?：全局庫存共享，多倉運營，統籌規劃、統一配送
華東醫藥股份目前有總部庫，自有的第三方供應鏈公司（第三方物流），各商業公司自有庫。華東醫藥未來的規劃全集團的所有品種的藥品全部由自有的供應鏈公司進行統一的存儲及物流配送。在原來的IT架構下，華東醫藥股份的銷售人員在進行銷售開票的時候，無法很快的得知到底哪個倉儲有貨，藥品的存量是多少，可銷量是多少。采購人員在集中采購時，也無法快速的知道各個倉庫的現存量及可用量，在途量有多少，這些需要靠人工進行查詢。同時也無法做到，在多倉聯動的運營下，為了能夠快速滿足配送和降低物流成本的需要，按銷量數據分析，提前將藥品在各個倉庫之間進行調度和補貨。
營銷中臺的庫存中心，將華東醫藥股份的所有倉庫進行統一的視圖管理。銷售人員在開票時，采購人員在集中采購時，可以實時的查看到各個倉庫的藥品庫存信息。并根據數據模型，能及時準確的給出訂單配送路由、缺貨信息、采購計劃、倉庫間的補貨計劃、配送路由。有效提升了庫存周轉率及物流配送效率，降低了配送成本。
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【返利中心】?：及時準確的采購返利及銷售返利計算
醫藥行業的特殊性，在進行采購，銷售的環節，需要對上下游的資質進行嚴格的控制。而兩票制的監管要求，在對處方藥藥品的銷售時，需要控制藥品流向，需要對采購發票及銷售發票進行控制。
華東醫藥股份，在原有IT系統架構，資質的效期、在采購及銷售環節中資質的控制、兩票制的控制都需要進行人工控制，除了增加人工的成本外，也存在著極大的政策風險。
營銷中臺的政策中心，將GSP資質的管理進行集中管理，并融入到具體的業務環節中。不管在那個端進行采購或銷售業務時，政策中心都會進行智能化的控制。當出現資質過期，超經營范圍時，進行攔截及預計。在兩票制的控制環節中，能夠自動勾兌采購及銷售發票。
【滿足新版GSP管理要求】
根據新版GSP監管要求，后臺NC6.5醫藥版實現對供應商、客戶、企業自身資質管理，進貨驗收、在庫養護、出庫復核、運輸配送等管理需求，與采購業務、庫存業務、銷售業務的一體化集成。
【業務財務一體化】
在業財一體化平臺整體框架下，進行財務、供應鏈、中臺等核心功能的整體設計。分階段進行部署和實施，充分考慮與現有信息系統繼承、集成和一體化，先期以“采購、銷售、庫存、財務”為核心業務流程，突出重點經營指標體系的構建，以及管控流程的信息化應用支持。根據財務管理的核算需要在系統中定義業務與財務的集成關系，通過系統提供的會計平臺自動生成業務相關憑證，提高財務核算處理效率。
